Nouveautés

Notre savoir

Etudes, mise en place et suivi de concepts de sécurité de réseaux informatiques. Infrastructure de réseaux, passifs, actifs.

Notre équipe de techniciens qualifiés est à votre service pour vous mettre en place la solution adaptée à vos besoins.

Notre société a acquis une longue expérience dans le monde de l’informatique; elle est aujourd'hui à même de concevoir, d'installer et maintenir divers parcs d'ordinateurs.

Nous sommes familiers avec les architectures:

  • Microsoft Windows 2000 / XP / Vista / 7 / 8
  • Microsoft Windows Serveurs 2003 / 2008
  • Exchange Serveurs 2003 / 2007 / 2011

Solution de communication pour l'entreprise

Exchange est la solution de messagerie de communication adaptée aux besoins des PME.

Exchange propose de nombreuses fonctionnalités:

  • Emails
  • Calendrier partagé
  • Annuaire de contacts partagé
  • Pushmail
  • Et bien d’autres avantages encore

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Solution de maintenance préventive

La garantie ne suffit pas !

Seules sont garanties les pièces et leur remplacement. Qui va payer la restauration des données et dans quels délais ?

Le matériel est fiable !

Les prix baissent et malheureusement la qualité n’augmente pas. Si le taux de panne chez Dell est faible, il n’en va pas de même du système d’exploitation.

La garantie prévoit le prêt de matériel !

C’est faux, le délai de réparation d’un appareil peut s’étendre sur plus de 10 jours et ce, sans matériel de remplacement !

Le délai d’intervention et le délai de réparation sont identiques !

Ce sont deux choses fondamentalement différentes, la garantie assure un délai d’intervention, JAMAIS un délai de réparation. Le technicien peut intervenir sur site dans la journée qui suit l’appel, mais la réparation pourrait, en cas de problème grave, durer 5 à 10 jours !

La demande d’intervention lors d’une panne est simple !

C’est bien le cas, mais elle est fastidieuse et contraignante. Votre interlocuteur ne connaît ni votre installation, ni vos compétences. Il doit donc s’assurer qu’il s’agit bien d’une panne et non d’une erreur humaine


Voici un aperçu de nos prestations sous contrat de maintenance :

Contrôle des serveurs
Suivi du fonctionnement du matériel et du système d'exploitation
Vérification du fonctionnement des disques
Défragmentation des données
Test des composants matériels
Mise à jour du système d'exploitation
Contrôle du système de sauvegardes
Contrôle des procédures et de la configuration
Contrôle du suivi des procédures
Test de régénération
Contrôle des stations de travail
Suivi du fonctionnement du matériel et du système
Vérification du fonctionnement des disques
Défragmentation des données
Test des composants matériels
Mise à jour du système d'exploitation
Mise à jour des logiciels d'application
Sécurité
Mise à jour des logiciels anti-virus.
Mise à jour des logiciels anti-spyware
Dépannage
Interventions en cas de pannes, si nécessaire le jour ouvrable suivant.

Prestations complémentaires

Notre contrat vous donne droit aux avantages suivants :
Assistance téléphonique gratuite durant les heures de bureau
Possibilité de prendre le contrôle à distance en cas de problème
Prêt d’un poste de travail en cas de panne
Installation des logiciels de tiers

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