Le but de l’audit d’une infrastructure téléphonique est d’analyser la structure actuellement en place dans votre société, d’en identifier les points critiques et de proposer des actions à mener pour en garantir la pérennité.

Nous vous proposons des solutions destinées à optimiser vos dépenses en terme de téléphonie, que ce soit en terme de matériel ou de coûts d’appel.

Définition et mise en place de flux de téléphonie, tels que transfert d’appels automatique vers un autre service, personnalisation d’arrivée d’appels en fonction de l’heure, de la provenance de l’appelant etc.